隨著五一假期臨近,旅游市場迎來預訂高峰。為確保游客權益,近期文旅主管部門對部分旅行社進行了業務資質核查,并依法取消了十家旅行社的業務經營許可或注銷其相關業務資格。
此次被取消或注銷業務的旅行社主要涉及服務質量不達標、違規經營、未妥善處理游客投訴等問題。例如,某旅行社因長期拖欠供應商款項導致團隊行程受阻,另一家則因虛假宣傳、合同欺詐遭到多次投訴。這些行為不僅損害了消費者權益,也擾亂了旅游市場的正常秩序。
文旅部門提醒廣大游客,選擇旅行社時應注意:
- 核實資質:通過官方平臺查詢旅行社業務經營許可證是否有效;
- 簽訂合同:仔細閱讀旅游合同條款,明確行程安排、費用明細和違約責任;
- 保留憑證:妥善保管發票、行程單等材料,以便維權;
- 警惕低價陷阱:對明顯低于市場價格的旅游產品保持警惕,避免陷入消費陷阱。
目前,文旅部門已加大市場巡查力度,并將定期公布違規企業名單。游客若遇糾紛,可撥打12301旅游服務熱線或通過地方文旅局官網進行投訴。
五一出行,安全與舒心同等重要。選擇正規旅行社,提前做好攻略,才能讓假期之旅更加安心愉快。